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Avidサポート情報~重要なナレッジベースが日本語に翻訳されました


Avidナレッジベース(KB)の中でも重要度の高い情報が、いくつか日本語に翻訳されましたのでご案内致します。Mac OS 10.15.5への対応状況、新製品であるPro Tools | MTRX StduioやHDX THUNDERBOLT 3 CHASSISなどについての重要な情報が含まれております。これらの機器をご使用のユーザー様は特に、ご一読されることをおすすめ致します。

Pro Tools 2020.5 : Mac OS10.15.5対応


詳細はこちら>>Pro Tools システム要件 ~ Pro Tools 2018, 2019, 2020 のシステム要件

Mac OS Catalina 10.15.14で発見された重大な問題がOS 10.15.5で解消されたことが報告されています。Mac OS をアップデートする際はOS 10.15.4の使用をお控えいただき、0S 10.15.5へアップデートしてください。

その際、Pro Tools 2020.5へのアップデートが必要になりますが、まだ対応していないファイルフォーマットやPro Tools Plug-inがあるため、あらかじめご注意ください。

ファイルフォーマットやプラグインごとのPro Tools 2020.5への対応状況は、ナレッジベース冒頭のコラム内にあるリンクからご参照いただけます。

関連記事>>Pro Tools 2020.5 リリース!クラウド・ストレージ・ワークフローを改善

Avid Pro Tools MTRX 及び MTRX Studio ファームウェア・アップデート手順


詳細はこちら>>Avid Pro Tools MTRX 及び MTRX Studio ファームウェア・アップデート手順

Avidの最新フラッグシップI/OであるPro Tools | MTRXとPro Tools | MTRX Studioのアップデート手順に関する情報が掲載されています。

この2機種のファームウェアアップデートには、Dadmanアプリケーション内からの操作が必要なため、初めての方は戸惑うかも知れません。事前に手順をご一読いただければ、難しいことはありませので、下記リンク先の情報をご活用ください。

関連記事>>AVID MTRX Studio 〜 スタジオの中枢を担う1UスーパーI/O〜

Pro Tools | HDX Thunderbolt 3 System Bundle アクティベーション方法


詳細はこちら>>Pro Tools | HDX Thunderbolt 3 System Bundle アクティベーション方法

HDXカード、MTRX Studio、HDX Thunderbolt 3 シャーシ、Pro Tools|Ultimateソフトウェアのバンドル製品である、Pro Tools | HDX Thunderbolt 3 System Bundle。ナレッジベースにリンクが設置されている専用のWEBページで製品をアクティベーションしないと、Pro Tools | Ultimateをダウンロードすることができません。

従来の製品とはアクティベーションの方法が多少異なりますので、ぜひご参照ください。

関連記事>>待望の入荷!! Avid MTRX Studio & HDX システムバンドル 店頭展示開始です!

HDX THUNDERBOLT 3 CHASSIS の登録について


詳細はこちら>>HDX THUNDERBOLT 3 CHASSIS の登録について

HDXカードをThunderbolt 3 搭載のMac/PCに接続するための専用シャーシであるHDX THUNDERBOLT 3 CHASSIS,DESK、HDX THUNDERBOLT 3 CHASSIS,RACK。これら両製品は製品の性質上、保証書・登録カードが含まれていません。

そのため。初期不良があった際に本体シリアルナンバー以外にいくつかの書類をご用意いただくことになります。
具体的にはAvidナレッジベースをご覧いただくとして、ROCK ON PRO / Rock oN Companyでご購入いただいた製品の場合は、まずはご遠慮なく私たちにお問い合わせくださいませ。

関連記事>>Avid2020新製品!! MTRX Studio / HDX CHASSIS 価格公開&予約受付開始です!!
(中段でHDX Thunderbolt 3 シャーシについて解説しています。)


Mac OS Catalinaへの対応や新製品の登場で、以前とは手順が異なる部分のあるPro Tools関連製品。しかし、それに呼応するようにAvidはナレッジベースやサポート情報の日本語化のスピードを早めています。今後も、新しい情報があればROCK ON PRO WEBサイトで公開していきたいと思います。

その他、ご不明点やご相談は下記contactボタンをクリックし、専用フォームからお気軽にお問い合わせくださいませ。


*記事中に掲載されている情報は2020年06月29日時点のものです。